Questions fréquentes
Toutes les réponses pratiques avant de réserver Le Ch'tit Appart.
Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?
Arrivée entre 16h00 et 20h00, départ avant 10h00. Un accueil autonome (boîte à clés) est possible selon les disponibilités du gestionnaire. Toute demande en dehors de ces horaires est soumise à disponibilité et peut entraîner un supplément.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Un animal est accepté par séjour, moyennant un supplément de 15 €.
Quelle est la politique d'annulation ?
Annulation gratuite à plus de 14 jours de l'arrivée. En deçà, le montant total du séjour reste dû (hors frais de ménage et taxe de séjour, remboursés). Aucun remboursement en cas d'annulation pendant le séjour ou de non-présentation.
Le linge de maison est-il fourni ?
Non par défaut. Linge de lit et serviettes peuvent être loués en supplément auprès du partenaire local, à régler sur place (tarifs indicatifs, sujets à modification).
Comment se passe la réservation et le paiement ?
La réservation, le calcul du prix et le paiement sécurisé (Stripe, Visa, Mastercard, American Express) se font sur la fiche officielle de l'appartement, gérée par notre partenaire Cocoonr.
Y a-t-il un dépôt de garantie ?
Oui, 200 € demandés et restitués après l'état des lieux de sortie.
Le logement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accès aux parties communes comporte deux marches. Contactez-nous avant réservation pour évaluer l'adéquation avec vos besoins.
Quels équipements sont inclus dans la cuisine ?
Four, four à micro-ondes, grille-pain, plaques de cuisson, réfrigérateur, lave-vaisselle, cafetière, vaisselle et ustensiles de cuisine de base.
Le wifi est-il inclus ?
Oui, le wifi fibre optique est gratuit et inclus pendant tout le séjour.
Peut-on se garer facilement ?
Un parking privé est réservé pour un véhicule directement sur place.